Сертификаты & Гарантия



Вся продукция, изготовленная на производстве сертифицирована и подтверждена сертификатом соответствия. Все используемые материалы для комплектации продукции также имеют сертификаты.

Ниже представлены обозначения сертификатов, которые мы разместили на страницах описания по каждому изделию.

Сертификаты качества

Условия гарантии

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых ZONT888 или Дилером. Срок гарантийного обслуживания колеблется от 1 года до 5 лет в зависимости от вида продукции и условий послепродажного сервисного обслуживания.

Все гарантийное и пост гарантийное обслуживание изделий производится специализированными авторизированными дилерами ZONT888, имеющими на то соответствующие полномочия.

Прежде чем начать эксплуатацию изделий, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации.
Гарантия не распространяется в случаях:

  • Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;
  • Дефекты вызваны изменениями в комплектации с применением деталей или материалов, изготовленных без согласования с ZONT888;
  • Ирименение товара не по назначению;
  • Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки;
  • Изделие и его оборудование повреждено вследствие природных стихий, при снеговой нагрузке, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца;
  • Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц и т.п.
  • Изготовление изделия перголы по требованию заказчика с углом наклона меньше рекомендованного, в результате этого образуются "лужи" на тенте;
  • На привод, залитый внутри водой, для исключения такой проблемы необходимо исключать возможности прямого слива воды с крыши или дренажных труб, а также при установке изделий соблюдать правила подключения провода создавая при этом петлю. Также рекомендуется для открытых типов маркиз устанавливать над головой привода небольшие отливы козырьки шириной до 150 мм;
  • На привод сгоревшей платой управления, это случается вследствие скачков напряжения и подключения приводов через вилку, также нельзя проводить обнуление настроек привода включением и выключением вилки из розетки;
  • Тенты экранов ZIP при сворачивании на вал деформируются естественным образом и рекламацией эти дефекты не признаются. Чем больше сворачиваний, тем больше происходит естественная деформация. Эта деформация разглаживается также естественным способом под воздействием внешней среды, рекомендуем в случаях выявления этой проблемы оставить изделие с развёрнутым тентом (желательно на солнечной стороне) до уменьшения следов деформации;
  • Образование волны на тенте ZIP как вследствие неправильной установки изделия с нарушением уровня по отношению к горизонту, рекомендуем проверить и перемонтировать, при не устранение проблемы привести на экспертизу в ZONT888;
  • Нижний профиль экранов ZIP по отношению к коробу расположен не параллельно, это не является рекламации, это естественная особенности смотки рулонных жалюзи при корректной и правильной установке изделия в уровень;

В данном разделе нет активных элементов
Хочешь получить бесплатную консультацию специалиста?